智能还有很长的路要走

以前很多智能电视让许多可选择的元素都挤在一个屏幕上，用户只能通过一个简单的遥控器就要完成许多复杂的操作，相信很多人都体验过这种让人崩溃的感觉，而且经历几年发展仍毫无起色。

而从2017年起，似乎迎来了打破僵局的一刻，因为人工智能电视开始集群出现，几乎在每一台电视新品上都成了标配，仿佛我们可以放下遥控器，动动嘴就让电视懂得它该做什么。但在使用上，人工智能电视面临“内热外冷”的局面，电视从业者对人工智能电视十分热衷，只是市场接受度其实并不高，许多消费者还没弄明白什么是人工智能，怎会去做这个“小白鼠”？

基于遥控器的交互既不简单也不高效，已经成为影响使用体验的重要环节。所以，智能语音不单单是一个功能，某种程度上还肩负给智能电视正名的使命，但只是智能语音现在还远未能让人满意，在一个媒体群中曾经有很多人直指，智能语音现在连带点口音的普通话有时都识别不出来，可操作的选项更只有调节音量、换台、找人找片，这些可能用遥控器比人工智能更便捷。

能语音肩负着改善使用体验的使命，配备了智能语音功能的智能电视越来越多，那么就迎来了一个新的问题：它真的起到了变革吗？很多品牌动辄标称97%、98%的语音识别率，似乎已经有所成就，但远未到能精准理解用户说的任何东西的地步，这也是一个行业著名大佬在接受媒体采访时亲口承认的。

人工智能电视即使放在国外，也做不到精准理解这个地步，根据中科院2016年以自有评估模型做的测试，一个6岁孩子的绝对智商是55.5，而在人工智能研究方面位居前列的谷歌，其人工智能系统得分只有47.28，国内众多同类技术得分更是在40以下，绝对智商远不及6岁的人类。指望这样的技术改善智能电视的人机交互体验，成功的概率又有多大呢？

（编辑：文章分享网_茂名站长网）

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